Chính Sách Bảo Mật
ok355

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok355 thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch tài chính trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và có chất lượng cao cho người chơi Việt Nam.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay đứng tên người dùng
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie (khi yêu cầu xác minh danh tính)

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử cá cược, trò chơi ưa thích
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố truy cập (dựa trên địa chỉ IP, không phải GPS chính xác)
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie tùy chỉnh và dữ liệu theo dõi (xem chi tiết tại Mục 4)
• Dữ liệu giao tiếp: Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi khảo sát, yêu cầu khiếu nại gửi đến ok355

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok355 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng ý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

ok355 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người. Mọi quyết định quan trọng về tài khoản (đình chỉ, khóa vĩnh viễn) đều có sự tham gia kiểm tra của đội ngũ tuân thủ ok355.

3 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

ok355 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế sau:

Các đối tác dịch vụ được ủy quyền

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành game – không nhận thông tin định danh đầy đủ
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập được chứng nhận để hỗ trợ quy trình xác minh giấy tờ tùy thân
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ theo dõi hiệu suất và phát hiện gian lận hoạt động dưới hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt

Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý

ok355 có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, ok355 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng nếu được phép làm vậy theo quy định.

4 Chính Sách Cookie & Theo Dõi

ok355 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Khi lần đầu truy cập ok355.ws, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

Các loại cookie ok355 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như trò chơi ưa thích, bố cục giao diện, cài đặt âm lượng. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện sản phẩm. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng. Bắt buộc vì lý do bảo mật.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên ok355.ws. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn tính năng đăng nhập và giao dịch tài chính. ok355 không sử dụng cookie bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hành vi.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

ok355 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm định định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok355 được mã hóa hoàn toàn
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và AES-256 trước khi lưu trữ
• Xác thực hai lớp (2FA): ok355 cung cấp và khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Bảo vệ chủ động 24/7 chống lại các tấn công mạng từ bên ngoài
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên ok355 chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu"
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn

6 Quyền Của Người Dùng

ok355 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực thi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok355.

Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu ok355 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính hợp lệ.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ok355 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế về phòng chống rửa tiền.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng ok355
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu cơ quan quản lý
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: 12 tháng kể từ ngày phát sinh để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ để đảm bảo chất lượng dịch vụ
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu phi tài chính sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài kho ản bị đóng, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý nêu trên

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ok355 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực rõ ràng.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ok355 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đã xác minh
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động ok355 (nếu bạn đã cài đặt)

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ok355 sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 6.